淘宝保证金可以退吗?
第一步:登陆你的淘宝会员账号。
第二步:点击用户名,进入个人的主页。
第三步:在我的主页里点击“卖家中心”,进入卖家信息中心。
第四步:在卖家中心里左边一栏里找到客服服务下面的“消费者保障服务”,点击进入。(因为小编刚刚申请了解冻保证金,因此右边红框里保证金余额是0了。本来应该是显示1000.00的)
第五步:进入“消费者保障服务”后,里面会显示已交的保证金额度(这里同样因为小编刚刚申请了解冻保证金,因此红框里显示提交保证金,如果已交了保证金则显示“请解冻保证金”) 如果想提出保证金里的钱,就要点击“申请解冻保证金”。如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻。
第六步:申请解冻保证金需要符合淘宝制定的条件,分别是没有未完结的基础服务转移单、没有正在处理的先行赔付投诉记录、没有正在处理的未完结的赔付记录、淘宝赔付基金无催缴单、没有未结束的消保交易记录、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录、没有未完结的退款记录,如果有一条不符合,也无法通过申请。
第七步:申请成功后,保证金会转到支付宝里面,可以在“我的支付宝”里面的账户余额查看。如果想把钱转到银行卡里面,直接点击提现即可。关于如何提现小编已在另一篇经验里详细描述,这里不再赘述。
第八步:申请提现之后,可以在提现记录里面查询。一般普通的提现2~3个工作日到账。